Комплекс Медиа Логотип

Единая база технических и коммерческих знаний

Корпоративный цифровой актив

Производитель металлопроката

Связывает продукцию, ГОСТы, сертификаты, технологические регламенты и опыт специалистов в единой управляемой системе.

Бизнес-задача

Актуальные знания распределены между сетевыми папками, таблицами, переписками и сотрудниками. Поиск занимает время, а разные версии документов создают риск ошибок.

Интерфейс решения

Как выглядит рабочий процесс

Открыть на весь экран
Complex Media · AI Workspace
Система онлайн
База знаний
Продукция148
ГОСТы и ТУ63
Сертификаты91
Регламенты42
Скрипты продаж18

Состояние знаний

Проверено327
Требует ревизии21
Есть противоречия4
ИИ-поиск по корпоративным знаниям
Какая документация нужна для отгрузки листа 09Г2С?
Ответ по проверенным источникам

Для партии требуется сертификат качества производителя с указанием плавки, химического состава и механических свойств. Комплект документов формируется по активному регламенту отгрузки. Для нестандартных требований клиента запрос передаётся в отдел качества.

Регламент отгрузки

Версия 3.2 · проверено 12.07.2026

Карточка продукции 09Г2С

Статус: active · владелец: ОТК

Версия учтенаПрава проверены2 источника

Архитектура решения

  • Карточки продукции и материалов со связями с нормативами, сертификатами и регламентами.
  • Контроль версий, статусов и ответственных за актуальность каждого блока знаний.
  • ИИ-поиск с точным ответом, уровнем доступа и ссылками на использованные источники.

Что автоматизируем

поиск технической информациипроверка актуальности документоввыявление противоречийподготовка новичковответы менеджерам и технологам

Ожидаемый эффект

Целевые показатели пилота

~30 сек.
поиск нужного регламента
−35–50%
повторных вопросов экспертам
3–4 недели
целевой срок онбординга

Точные значения рассчитываются после бизнес-анализа и фиксируются для пилотного периода.

Бизнес-анализ

Определяем единые источники технической правды

Проводим интервью с технологами, ОТК и отделом продаж, инвентаризируем ГОСТы, сертификаты и регламенты. Отдельно отмечаем дубли, устаревшие версии, права доступа и знания, которые пока существуют только у экспертов.

Обсудить бизнес-задачу