Собираем знания
Документы, инструкции, FAQ, каталоги и правила компании приводим к единой структуре.
Корпоративная автоматизация ИИ
ИИ Harness для бизнеса
Создайте управляемую цифровую команду для бизнеса
Единая среда, где корпоративные знания превращаются в работающие процессы: цифровые сотрудники отвечают по правилам компании, выполняют заданные сценарии и оставляют руководителю контроль.
Цифровой сотрудник — это помощник, который выполняет рабочий сценарий по инструкциям вашей компании, а не универсальный чат без контекста.
ИИ Harness для бизнесаDemo
Команда
Поддержка
Продажи
HR
Руководитель
Ответ по базе знаний
Регламент найден в разрешённой версии документа. Источник и дата обновления доступны руководителю.
Источник: WikiВерсия 2.4Аудит включён
Как это устроено
От знаний компании — к понятному результату
Настраиваем цифровых сотрудников
Каждый цифровой сотрудник получает роль, рабочий сценарий, доступы и понятные границы ответственности.
Подключаем процессы
Связываем базу знаний с задачами команды, рабочими каналами и системами, которыми уже пользуется бизнес.
Оставляем контроль
Источники, версии, права доступа и история действий доступны руководителю для проверки и улучшения сценария.
Интерактивное демо
Посмотрите, как корпоративные знания превращаются в рабочий результат
ИИ Harness для бизнесаDemo
Команда
Поддержка
Продажи
HR
Руководитель
Ответ по базе знаний
Регламент найден в разрешённой версии документа. Источник и дата обновления доступны руководителю.
Источник: WikiВерсия 2.4Аудит включён
Демонстрационный сценарий, без звука0%
Текстовая расшифровка
1
Запрос сотрудника
2
Поиск по знаниям
3
Проверяемый ответ
4
Контроль руководителя
Демонстрация выполнена на обезличенных материалах. В реальном проекте набор знаний, роли, доступы и сценарии настраиваются под конкретную компанию.
Обсудить такой сценарийПервый шаг
Начните с одного процесса, который уже сейчас отнимает время команды
Мы разберём задачу, покажем подходящий сценарий на демонстрационных материалах и определим состав пилота.
Возможности
Что входит в платформу
Цифровые сотрудники
Консультант, помощник продаж, HR-специалист или технический эксперт работают по заданным правилам компании.
Корпоративная база знаний и Wiki
Регламенты, инструкции, ответы и каталоги хранятся с версиями, источниками и управляемыми правами доступа.
Задачи и процессы
ИИ принимает поручения, формирует результат по сценарию, напоминает о сроках и передаёт сложные случаи человеку.
Файлы и документы
Помогает находить сведения, сравнивать версии, готовить документы, отчёты и коммерческие предложения.
Источники, версии и аудит
Ответы опираются на разрешённые материалы, а изменения и действия остаются проверяемыми.
Доступы и структура компании
Разным отделам и ролям можно дать разные знания, сценарии и уровни подтверждения результата.
Подключение
Рабочие каналы остаются на месте
Платформу можно связать с сайтом, Telegram, MAX, Jivo, корпоративной почтой и другими каналами. Мы выбираем только те подключения, которые нужны конкретному процессу.
Сайт и форма обращения
Telegram и мессенджеры
CRM и рабочие системы
Почта и внутренние чаты
Wiki, документы и таблицы
Роли и маршруты согласования
Сценарии
Где цифровые сотрудники помогают бизнесу
Поддержка клиентов
- Проблема
- Операторы тратят время на повторяющиеся вопросы и поиск актуальных правил.
- Что делает ИИ
- Отвечает по базе знаний, находит источник и передаёт нестандартный случай специалисту.
- Что остаётся под контролем
- Руководитель утверждает правила эскалации и видит историю обращений.
Продажи и коммерческие предложения
- Проблема
- Менеджерам приходится вручную искать характеристики, цены и материалы для КП.
- Что делает ИИ
- Подбирает сведения из каталога, собирает черновик предложения и отмечает, что нужно проверить.
- Что остаётся под контролем
- Финальная цена, условия и отправка клиенту остаются под подтверждением менеджера.
Внутренний HR-помощник
- Проблема
- Сотрудники задают HR одни и те же вопросы о правилах, отпусках и адаптации.
- Что делает ИИ
- Отвечает по внутренним документам и ведёт сотрудника по стандартному сценарию.
- Что остаётся под контролем
- HR управляет источниками, правами доступа и перечнем вопросов, требующих человека.
Техническая и производственная база
- Проблема
- Регламенты и инструкции разбросаны по папкам, а нужная версия находится долго.
- Что делает ИИ
- Находит процедуру, показывает версию документа и формирует последовательность действий.
- Что остаётся под контролем
- Инженер или руководитель подтверждает критичные операции и изменения регламента.
Логистика и закупки
- Проблема
- Повторяющиеся проверки заявок, условий поставщиков и статусов занимают время команды.
- Что делает ИИ
- Сверяет данные по заданным правилам и готовит список следующих шагов.
- Что остаётся под контролем
- Сотрудник принимает решение по исключениям и финансовым условиям.
Помощник руководителя
- Проблема
- Руководитель переключается между почтой, задачами, документами и сводками.
- Что делает ИИ
- Собирает управленческие сведения, готовит черновики и напоминает о следующих шагах.
- Что остаётся под контролем
- Чувствительные действия, ответы и решения выполняются только после подтверждения.
Бизнес-анализ перед пилотом
Сначала находим участок с максимальным эффектом
Разбираем информационные потоки, ручные операции и текущие системы вместе с руководителем и сотрудниками. Затем составляем карту автоматизации: быстрые улучшения, пилот и следующие этапы.
Выбираем процесс с понятным результатом и ответственным владельцем.
Фиксируем источники, правила, исключения и критерии проверки.
Расширяем решение только после проверки на реальном рабочем сценарии.
Заявка на демонстрацию
Покажем, как ИИ Harness может работать в вашем процессе
Опишите регулярную задачу, которая отнимает время у команды. Мы предложим сценарий демонстрации на обезличенных материалах.
FAQ
Вопросы о платформе ИИ
Что такое ИИ Harness?
Это управляемая среда, в которой корпоративные знания, цифровые сотрудники и рабочие процессы собраны в едином контуре с понятными правилами и контролем.
Чем цифровой сотрудник отличается от обычного чат-бота?
Он работает не только в диалоге: получает роль и сценарий, использует разрешённые источники, выполняет последовательность действий и передаёт результат человеку, когда это необходимо.
Можно ли начать с одного процесса?
Да. Обычно мы выбираем один повторяющийся сценарий, собираем пилот, проверяем качество и только затем подключаем новые отделы и каналы.
Какие данные можно подключить?
Документы, Wiki, таблицы, каталоги, инструкции и другие источники, которые компания разрешает использовать. Состав и права доступа определяются на этапе настройки.
Заменяет ли платформа сотрудников?
Платформа берёт на себя рутинные операции и подготовку результата, а решения, исключения и чувствительные действия остаются под контролем ответственных сотрудников.
Покажем сценарий для вашей компании
Расскажите, где команда теряет время, — предложим управляемый пилот на ваших приоритетах.
Обсудить задачу