Квалификация лида
Агент задаёт обязательные вопросы, определяет тип запроса и передаёт менеджеру структурированный результат.
ИИ-автоматизация продаж для B2B
Решение для отдела продаж
ИИ-агент помогает менеджерам быстрее отвечать клиентам, готовить предложения и не терять договорённости — опираясь на актуальную базу знаний компании.
Для B2B-команд, где менеджеры регулярно ищут информацию о продуктах, условиях, ценах и типовых ответах в разных документах и системах.
Общий фундамент
Корпоративная база знаний, которой удобно управлять
На нашей платформе база знаний — не архив файлов, а рабочий слой для команды и AI-агентов. Вы управляете материалами, версиями и доступами, а агенты используют эту основу при формировании ответов и выполнении задач.
Документы, инструкции, FAQ и каталоги собраны в единую рабочую структуру.
Версии, владельцы и права доступа помогают поддерживать знания актуальными.
ИИ-агент сначала ищет ответ в разрешённых источниках, а не заполняет пробелы догадками.
Ответ, черновик или действие можно передать сотруднику, если нужен контроль или исключение.
Сначала источник и правило, затем ответ или действие — так автоматизация остаётся проверяемой.
Что получает команда
Практический результат внедрения
Квалификация входящих обращений по правилам компании
Подготовка черновиков КП, писем и ответов клиенту
Поиск характеристик, условий и кейсов в единой базе знаний
Контроль следующего шага и передача исключений менеджеру
Сценарии
Где это работает
Подготовка КП
Находит разрешённые материалы и собирает черновик предложения, отмечая поля, которые нужно проверить.
Поддержка менеджера
Быстро отвечает по продуктам, тарифам, ограничениям и прошлым кейсам со ссылкой на источник.
Как начинаем
От задачи к управляемому пилоту
1. Выбираем процесс
Фиксируем этап продаж, где ручная работа повторяется чаще всего и влияет на скорость ответа.
2. Приводим знания в порядок
Собираем документы, каталоги, FAQ и правила в управляемую структуру с версиями и доступами.
3. Настраиваем агента
Задаём роль, сценарий, формат результата и правила передачи сложных случаев человеку.
4. Проверяем на реальных диалогах
Тестируем ответы, уточняем правила и расширяем сценарий после проверки качества.
FAQ
Частые вопросы
Агент сам отправляет коммерческое предложение?
По умолчанию он готовит черновик и отмечает, что нужно проверить. Отправку и финансовые условия можно оставить под подтверждением менеджера.
Какие материалы можно подключить?
Каталоги, прайсы, презентации, FAQ, инструкции, CRM-данные и другие разрешённые источники, которые актуальны для конкретного процесса.
Можно ли начать с одного отдела?
Да. Пилот на одном сценарии помогает проверить качество базы знаний и пользу агента до масштабирования на всю команду.
Связанные решения Комплекс Медиа
Подберём первый сценарий, приведём корпоративные знания в рабочий вид и покажем, как AI-агент использует их для ответов и задач.
Обсудить задачуГотовы обсудить ваш проект?
Выберите наиболее подходящий способ для вашего запроса.