Утренняя сводка
Ассистент собирает изменения, риски и открытые вопросы из подключённых рабочих источников.
ИИ-ассистент руководителя на базе знаний компании
Решение для руководителя
Ассистент и телефонный консультант работают в одном контуре: после разговора в нашей CRM сохраняются диалог по ролям, аудиозапись и саммари. При необходимости подключаем CRM клиента, а руководитель сохраняет контроль над решениями и чувствительными действиями.
Для собственников и руководителей, которым нужно видеть не только документы и отчёты, но и полный результат общения с клиентами: содержание разговора, запись, саммари и следующие шаги в CRM.
Общий фундамент
Корпоративная база знаний, которой удобно управлять
На нашей платформе база знаний — не архив файлов, а рабочий слой для команды и AI-агентов. Вы управляете материалами, версиями и доступами, а агенты используют эту основу при формировании ответов и выполнении задач.
Документы, инструкции, FAQ и каталоги собраны в единую рабочую структуру.
Версии, владельцы и права доступа помогают поддерживать знания актуальными.
ИИ-агент сначала ищет ответ в разрешённых источниках, а не заполняет пробелы догадками.
Ответ, черновик или действие можно передать сотруднику, если нужен контроль или исключение.
Сначала источник и правило, затем ответ или действие — так автоматизация остаётся проверяемой.
Что получает команда
Практический результат внедрения
Сводки по проектам, задачам и рабочим документам
Подготовка черновиков писем, поручений и встреч
Быстрый поиск по внутренним правилам и материалам
Результат звонка в CRM: диалог по ролям, аудиозапись и саммари
Подключение CRM клиента, если команда уже работает в своей системе
Контроль источников, доступов и действий, требующих подтверждения
Сценарии
Где это работает
Подготовка решения
Находит связанные документы, сравнивает версии и формирует краткую записку с нерешёнными вопросами.
Поручения
Помогает оформить задачу, уточнить контекст и передать её ответственному в согласованном формате.
Телефонный консультант и CRM
После разговора в CRM появляются расшифровка диалога по ролям, аудиозапись и саммари с важными договорённостями и следующим шагом.
Как начинаем
От задачи к управляемому пилоту
1. Определяем круг задач
Отделяем полезную рутину от решений, которые должны оставаться у руководителя.
2. Подключаем управляемые знания
Настраиваем источники и доступы, чтобы ассистент работал только с разрешённым контекстом.
3. Описываем форматы результата
Фиксируем, как должны выглядеть сводка, письмо, поручение или список рисков.
4. Тестируем на рабочей неделе
Проверяем полезность ответов, корректируем сценарии и добавляем новые задачи постепенно.
FAQ
Частые вопросы
Получит ли ассистент доступ ко всей компании?
Нет. Доступы задаются отдельно и могут ограничиваться конкретными источниками, отделами и типами задач.
Может ли он принимать решения вместо руководителя?
Ассистент готовит контекст и варианты. Чувствительные решения и действия остаются под подтверждением человека.
Можно ли начать с личного сценария?
Да. Обычно начинают со сводок, подготовки документов или поиска по внутренним материалам.
Что сохраняется в CRM после телефонного разговора?
В нашей CRM можно сохранять диалог с разделением по ролям, аудиозапись и саммари разговора. Дополнительные поля и следующий шаг настраиваются под рабочий процесс.
Можно ли подключить CRM клиента?
Да. Если команда уже использует свою CRM, подключаем её к нужному сценарию и передаём результаты телефонного консультанта или AI-агента в привычную систему.
Связанные решения Комплекс Медиа
Подберём первый сценарий, приведём корпоративные знания в рабочий вид и покажем, как AI-агент использует их для ответов и задач.
Обсудить задачуГотовы обсудить ваш проект?
Выберите наиболее подходящий способ для вашего запроса.